چرا باید از روش های فروش اینترنتی استفاده کرد؟
وقتی که از بهترین روش‌های فروش اینترنتی آگاه باشید و کسب و کار اینترنتی خودرا راه اندازی کنید .میتوانید کسب و کار خود را به بهترین شکل توسعه دهید و تنها با استفاده از یک کامپیوتر و یا موبایل، 24 ساعته کارکنید و سفارش دریافت کنید ،درحالی که فروشگاه های سنتی فعالیت زمانی محدودی دارند و مشتری نمیتواند هروقت که خواست به آن مراجعه کند .
شما میتوانید با کمترین سرمایه کسب و کارتان را راه اندازی کنید . دیگر نیازی به پرداخت هزینه و یا اجاره ی مغازه ندارید . صفحه مجازی و یا صفحه ی وب سایت شما فروشگاه و مغازه شماست و میتوانید با کمترین هزینه ظاهر و محتواییات آن را بسازید .که پیشنهاد ما برای راه اندازی وبسایت با کمترین هزینه،استفاده از سامانه ی مدیریت محتوای وردپرس است . حالا بیایید با بهترین روش های فروش اینترنتی آشنا شویم.
بهترین روش‌های فروش اینترنتی
1. اسلایدرها را از وبسایتتان حذف کنید
اگر شما در رابطه با طراحی وب سایت اطلاعاتی داشته باشید با اسلایدر ها آشنا هستید .اسلایدر ها تصاویرمتحرک و یا ثابتی هستند که به منظور رساندن پیام و تبلیغات در وبسایت‌ها قرار داده میشوند.مطمئناً شما هم با این اسلایدر ها در صفحات روبرو شده اید. اسلایدرها دربین بازاریابان از محبوبیت خاصی برخوردار هستند زیرا به این طریق میتوان تعدادی از محصولات و ویژگی‌های مختلف را به نمایش گذاشت.اما شواهد نشان داده که وجود اسلایدر ها باعث گیج شدن و گمراهی کاربران وبسایت میشود . به جای قرار دادن یک اسلایدر متحرک بزرگ یا تغییر اسلایدر در صفحه ی اصلی وبسایتتان ، آن فضا را با مهمترین پیام پرکنید و کلیدی ترین نکته را برای مخاطب بنویسید تا به راحتی با آن مواجه شود .
2. طرح‌های پرفروش و محبوب را مشخص کنید
دربین روش های فروش اینترنتی که باید حتماً آن را لحاظ کرد مشخص کردن محصولات محبوب در صفحه ی وبسایت و فروشگاه مجازیتان است . باید در کسب و کار های اینترنتی محصولاتی که مد روز هستند و همه به سراغ آن میروند را در رأس قرار داد . مردم به پیروی از اکثریت علاقه دارند .بنابراین در توصیف محصولاتتان از عباراتی مانند “پرفروش‌ترین محصول سال” ،”برند محبوب جهانی”،”توصیه شده توسط پزشکان” میتوانید استفاده کنید و توجه افراد را جلب کرده و فروش اینترنتی خود را افزایش دهید .
بیشتر بخوانید: چطوری فروش تلفنی موفقی داشته باشیم؟
3. حتماً اطلاعات تماس خود را وارد کنید.
ساده ترین روش فروش اینترنتی که وجود آن بسیار موثر است .درج شماره تلفن و راه های ارتباط با کسب و کارتان است . طی تحقیقات انجام شده عدم وجود اطلاعات دقیق تماس باعث میشود مشتریان از خرید صرف نظر کنند شما باید راه های ارتباطی ایجاد نمایید و یک پشتیبان قوی در خرید باشید .
با درج شماره تلفن، آدرس ایمیل و آدرس پستی ؛ دسترسی مشتریان به خود را تا جایی که میتوانید میتوانید آسان‌تر کنید و فروش خود را افزایش ببخشید.. دسترسی به اطلاعات تماس برایمشتری یک ویژگی مهم است برای همین برای دردسترسی کامل و راحت به اطلاعات تماستان ،بهتراست آن را در تمام صفحات وبسایتتان قراردهید تا کسب و کار اینترنتی موفقی داشته باشید .
4. در استفاده از جملات و نام گذاری ها دقت کنید
وقتی که مشتری بین چندراهی انتخاب محصولات قرار گرفته است شما باید با بهترین نام گذاری ها و بهترین توصیفات محصولاتتان را به مشتری معرفی کنید . باید یک نام گذاری بسیار موثر برای گرانترین محصول خود داشته باشید تا مشتری ترغیب شود تا آن را بخرد .البته نباید ارزش های بقیه محصولاتتان را کامل زیرپا بگذارید .برای مثال فکر کنید دارای سه دسته محصول هستیم که به این شکل دسته بندی میشوند:
1:محصولات رایگان 2:محصولات مقرون به صرفه ،3 :محصولات فوق العاده و ویژه
بیشتر بخوانید: ابزارهای بازاریابی دیجیتال را بشناسید تا بهترین فروشگاه آنلاین را داشته باشید.
5:در برخی از موارد اشتراک رایگان بدهید
اگر کار شما فروش محصولات آموزشی است،بد نیست که در صفحات وب سایت خود برای برخی از آموزش ها و برخی از بخش ها به مخاطبین اشتراک رایگان بدهید.وسعی کنید در محتوای آموزشی بهترین خود باشید تا کاربران با گذراندن بخشی از دوره های شما ترغیب شوند که محصول شما را به شکل کامل خریداری کنند و اشتراک دائم دریافت کنند.حتی میتوانید در سایت از مخاطبین بخواهید سوالاتشان را در بخش نظرات ازشما بپرسند و شما با کمال میل به سوالاتشان پاسخ دهید که این هم برای بهبود عملکرد سایت و سئو سایت تاثیر مثبتی دارد و هم برای برند شما جنبه ی باارزشی دارد .
6: صفحه اول وب سایتتان را با برگه تبلیغاتی محصولتان هماهنگ کنید
میتوانید در کسب و کار اینترنتی خود از تبلیغات به عنوان بخشی از روش های فروش اینترنتی استفاده کنید،این موضوع نرخ فروشتان را افزایش میدهد .در ایجاد تبلیغات باید به این نکات دقت کنید.
- بهتر است تبلیغات را روی صفحه ی اول سایت پیاده سازی کنید .
- باید محتوا و کلمه کلیدی صفحه اول وبسایت با تبلیغ محصولتان ارتباط و هماهنگی داشته باشد.
- باید طرح و رنگ صفحه ی وبسایتتان با صفحه ی تبلیغ یکی طراحی شده باشد و هماهنگی در آن حس شود.
با رعایت این تکنیک از روش های فروش اینترنتی میتوانید برای کاربران حس راحتی و اعتماد به ارمغان بیاورید و احتمال فروش را افزایش دهید.
7. نمادهای اعتماد را در صفحه پرداخت حتماً داشته باشید
ایجاد اعتماد در مشتری یکی از مهم ترین روش های فروش اینترنتی است،بسیاری از افراد نسبت به خرید از کسب و کارهای اینترنتی مقداری ترس دارند.برای مثال باخود میگویند اگر وجه را پرداخت کنم و محصول به دست من نرسد باید چه کنم؟ یا اگر محصول خریداری شده دارای مشکلاتی باشد و فروشنده پاسخگوی اعتراض من نباشد چاره ی من چیست؟؟ کسب و کارهای اینترنتی باید دارای نماد های اعتماد باشند به ویژه در صفحه ی پرداختشان! همچنین باید به مشتری این اطمینان را دهند که در صورت بروز مشکل یا خراب بودن محصول تحقیقات نشان داده است که 61% از خریداران آنلاین به دلیل اینکه سایتی فاقد نماد اعتماد بوده از خرید خود صرف نظر کرده اند .بنابراین حتما درمورد اقدامات امنیتی سایتتان و معتمد بودن سایتتان به مخاطبین اطلاعات مختصر و مفیدی بدهید .
8. رضایت مشتریان را در صفحه خود به اشتراک بگذارید
دربین روش های فروش اینترنتی که میتواند باعث متقاعد سازی مخاطبین شود .به اشتراک گذاشتن رضایت مشتریان بسیار کار آمد است مشتریان ترجیح میدهند محصولی را خریداری کنند که توسط دیگران هم خریداری شده و دیگران از خریدشان احساس رضایت کرده اند .پس نظرات مثبت کاربران را حتما در قسمتی قرار دهید و صفحه و بخشی به نام رضایت مشتریان در وبسایت یا پلتفرمتان ایجاد کنید .
بیشتر بخوانید: 16تکنیک قدرتمند در بازاریابی و فروش برای افزایش درآمدتان
9. در مشتریان احساس فوریت ایجاد کنید
از قدرتمند ترین روش های فروش اینترنتی که توسط کارآفرینان موفق و برندهای معتبر هم استفاده میشود،باید به ایجاد احساس فوریت اشاره کرد.شما میتوانید این احساس را با گذاشتن تخفیف هایی که مدت زمانشان محدود است در مخاطب ایجاد کنید .همچنین میتوانید تأکید کنید که محصولات شما منحصر به فرد هستند و به مدت محدود به فروش میرسند و تعداد محصولاتتان محدود است.
با گوشزد کردن اینکه چیزی تا پایان محصولاتتان نمانده، میتوانید به روند فروش سرعت ببخشید این روش باعث پیشرفت بسیاری از کسب و کارهای اینترنتی و حتی حضوری شده است .
10. ضمانت بازگشت وجه داشته باشید
همانطور که پیشتر گفته شد کسب و کار های اینترنتی میتوانند برای ایجاد حس اعتماد در مشتریان از روش تضمین بازگشت وجه استفاده کنند . در این روش شما بیان میکنید که از محصول خود مطمئن هستید و درصورت عملی نشدن کارایی های محصولتان ،حاضرید وجه دریافتی را به مشتری پس بدهید .با این کار به مشتریان اطمینان میدهید که ضرر نخواهند کرد.
11. باید مراحل پرداخت را ساده سازی کنید
اکثر روش های فروش اینترنتی شما را دعوت به ایجاد حس در مشتریان میکند.حالا این حس میتواند حس اعتماد ،حس فوریت و احساس های دیگر مانند حس راحتی باشد . در این بخش شما باید حس راحتی درمشتری ایجاد کنید و باعث حفظ زمان مشتری، در فرآیند خرید شوید. بنابراین باید فرایند پرداخت و خرید را برای مشتری ساده سازی کنید و از طولانی بودن آن بپرهیزید تا مشتری از خرید منصرف نشود.
نکته ی بسیار مهم:بنابراین در صفحات پرداخت از گذاشتن لینک های انتقال و تبلیغ پرهیز کنید تا مشتری دچار گمراه شدن نشود.
13.به نظرات و نیازهای مشتریان توجه کنید
یکی از هوشمندانه‌ترین روش‌های فروش اینترنتی این است که توسط نظر سنجی ها و گرفتن نظرات از مشتریان به نیازها و علاقه مندی های آنان پی ببرید و شروع به برآورده ساختن این نیاز ها کنید و در پاسخی به تمام مشتریان بگویید که ما محصولاتی طبق علاقه مندی ها و نیاز های شما داریم و این نیاز ها را برآورده ساختیم .سپس این نظرات و بازخورد آنها را به اشتراک بگذارید.
14.در پشتیبانی از ارتباط زنده با مشتریان استفاده کنید
پشتیبانی قدرتمندی داشته باشید و به تمام اعتراضات و مشکلات پاسخ دهید. شما برای بهبود سرعت و عملکردتان میتوانید، با نصب کردن یک برنامه گفتگوی زنده در صفحه وب سایت به تمام مشکلات مشتریان بپردازید و آنهارا برطرف کنید .
15:خوانندگان را به طور شخصی مورد خطاب قراردهید
سعی کنید با خوانندگان ارتباط صمیمانه تری برقرارکنید و آنها را به طور شخصی مورد خطاب قرار دهید. استفاده از ضمیر اول و یا دوم شخص مانند “من” یا “شما” میتواند در این روش بسیار عالی عمل کند .برای مثال به جای استفاده از “شروع دوره آموزشی رایگان” از “شروع دوره آموزشی رایگان شما” استفاده کنید.
16.گزینه ی پیشنهادی ارائه دهید
اگر تعداد گزینه های انتخابی شما زیاد باشد مخاطب در انتخاب گزینه ی مورد نظر خود دچار سردرگمی میشود.بنابراین بهتر است وابسته به نیاز های متفاوت پیشنهادات متفاوت به مشتریان ارائه دهید و در قسمت توضیحات محصولات بگویید که این محصول برای چه کسانی و برای چه نیازهایی مناسب است بنابراین به این روش از روش های فروش اینترنتی خوب دقت کنید .
17. طراحی وبسایت و طراحی تبلیغات را بهبود ببخشید
چنانچه طراحی وب سایت شما قدیمی است و طراحی تبلیغات محصولتان هم دیگر به روز نیست ،بهتر است روی تغییر و بهبود بخشیدن آن کار کنید و در تبلیغات جدید خود به نیازهای به روزتر و به محصولات محبوب و نیازهای اساسی تر هم بپردازید.کسب و کار های اینترنتی باید مدام خودرا به روزرسانی کنند تا پیشرفت کنند و این روش های فروش اینترنتی هستند که شمارا به سمت به روز شدن و پیشرفت سوق میدهند .
18. حتماً حمل و نقل رایگان داشته باشید
تحقیقات نشان داده است که 47٪ از خریداران در زمان ورود به صفحه پرداخت و صورت حساب، وقتی با رایگان نبودن حمل و نقل روبه روشده اند،از خرید خود انصراف داده اند .بنابراین بهتر است برای فروش محصولاتمان، هزینه ی حمل و نقل گرفته نشوند. ارسال رایگان یکی از روش های فروش اینترنتی است که نباید دست کم گرفت.
نتیجه گیری
امروزه کسب و کار های موفق برای داشتن فروش بالا ،از پلتفرم ها و شبکه های اینترنتی(آنلاین) مختلف استفاده میکنند و با به کار گیری روش های فروش اینترنتی ،در آمد خود را افزایش میدهند .آنها فروشگاه های خود را به بهترین شکل در صفحات مجازی و یا در وبسایت هایشان پیاده سازی میکنند.خرید و فروش های اینترنتی و فروشگاه های آنلاین به دلیل ساده بودن کارکردشان امروزه بسیار محبوب هستند و میتوان گفت داشتن کسب و کار اینترنتی میتواند سکوی پرتاب ما به سمت موفقیت باشد .پس هرچه زودتر فروشگاه آنلاین خود را راه اندازی کنید و با فروش آنلاین کسب درآمد داشته باشید.
اگر میخواهید با تمامی تکنیک های فروش اینترنتی آشنا شوید و در زمینه ی کاری خود به موفقیت برسید آکادمی خالقی خوشحال میشود به شما کمک کند .برای گرفتن مشاوره میتوانید با شماره های زیر تماس بگیرید . 09019548688 09019548689 09231294876
